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Windows 8 の対応について

公開日:2012年12月21日 最終更新日:2014年5月23日

2014年2月21日の更新情報

2014年2月提供の ALC NetAcademy2 修正プログラム(Ver 2.3)を適用頂くことにより、互換表示が無効でもご利用頂けるようになります。また、本ページ下記、2013年3月22日にお知らせした現象も改善されます。

  • * 2014年2月19日以降に、ALC NetAcademy2のインストールを行っているお客様は、本修正プログラムを適用済みです。
  • * ALC NetAcademy2 修正プログラムは次のお客様を対象として、サポートメール受信者の方宛にメールでお知らせしております。

対象のお客様

保守契約を締結頂いており、且つ、ALC NetAcademy2 のバージョンが2.0以上のお客様

ALC NetAcademy2 のバージョン確認方法はこちらのページをご参照下さい。

2014年2月提供の ALC NetAcademy2 修正プログラム(Ver 2.3)を適用されていないお客様は、下記の「2012年12月21日 にお知らせした情報」をご参照下さい。

2012年12月21日 にお知らせした情報

Windows 8 Pro に加え、Windows 8 の検証が終了しましたので、報告させて頂きます。

以下の【条件】で動作確認を行いました。この結果、下記【現象】が確認されましたが、本現象を除き、サポート対象とさせて頂きます。

【条件】

  • OS:Windows 8 Pro (32bit版、64bit版)、Windows 8 (32bit版、64bit版)
  • ブラウザ:Internet Explorer 10(デスクトップ版、互換表示が有効)
  • * 上記は、いずれも日本語版のみサポート対象となります。
  • * Windows 8では、デスクトップ版とWindows UI版の Internet Explorer 10 が存在しますが、デスクトップ版のみをサポート致します。
    デスクトップ版とWindows UI版の Internet Explorer 10 については、以下のページをご参照下さい。
    https://msdn.microsoft.com/library/hh771832(v=vs.85).aspx
  • * ALC NetAcademy2を使用する際、 Internet Explorer 10 の互換表示を有効にして下さい。互換表示が無効の場合、タブが使用できない現象が確認されております。
    Internet Explorer 10 の互換表示の詳細、有効/無効の切り替え方法については、以下のページをご参照ください。
    https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2772016/ja
  • * Windows 8 での ALC NetAcademy2 ご利用方法は、下記資料をご参照ください。
    Windows 8 での ALC NetAcademy2 利用方法について
  • ブラウザプラグイン:Flash Player 11
  • タブレットのタッチパネル機能には対応しておりません。
  • * タッチパネル機能を使用する場合、文字が所定の欄に入力されない現象が確認されております。

【現象1:IE10の印刷機能を使用して印刷を行うと、IE10の動作が停止されます】

タブがある画面にて、以下の操作を行うと現象が発生します。

  1. IE10の印刷プレビュー画面を表示します。
  2. 印刷サイズを変更します。
  3. 印刷プレビュー画面を閉じます。
  • * 画面によっては、「2」の操作を行わなくても現象が発生することがあります。

<現象が発生した際の画面>
現象

【対処方法1】

IE10の印刷機能を使用して、本現象が発生した場合、互換表示を一時的に「無効」に変更し、印刷をお願いします。刷終了後に、互換表示を「有効」に戻します。

ご注意

互換表示の設定を変更しますと、再読み込みが実行され、画面が1つ前に戻る場合があります。その場合は設定変更後に、再度画面を表示して、印刷をお願いします。


【現象2:PowerWordsコース プラスの学習計画を表示すると、日付が表示されません】

英単語レベル別学習のユニット一覧の「学習計画」にて、「学習開始日」、「修了予定日」が表示されません。

<現象発生時>
現象

<正常時>
現象

【対処方法2】

ご不便をお掛けしますが、以下の暫定対処方法で「学習開始日」 と「修了予定日」をご確認頂きますようお願い致します。

  • グラフ(黄色三角形)で確認します。先端が「学習開始日」、後の直線と交わる日付けが「修了予定日」です。
  • 「学習開始日」のテキストボックスをクリックします。表示されるカレンダーで背景色が緑色の日付けが学習開始日です。「修了予定日」についても同様の操作で確認できます。
    現象

  • 【更新履歴】
    • 2013年6月21日:Windows 8 Proに文言を変更
    • 2013年7月26日:Windows 8 (32bit版、64bit版) を追加
    • 2014年2月21日:2014年2月提供の ALC NetAcademy2 修正プログラムに関する記載を追加
    • 2014年4月18日:「Windows 8 での ALC NetAcademy2 利用方法について」の資料を更新
    • 2014年5月23日:「Windows 8 での ALC NetAcademy2 利用方法について」の資料を、IEの互換表示を有効にする手順に変更